رموز أخطاء زاتكا والحلول
دليل مرجعي شامل لجميع رموز أخطاء الفوترة الإلكترونية في زاتكا. اعثر على حلول خطوة بخطوة لإصلاح أخطاء التحقق والشهادات والإرسال.
بحث سريع
أدخل رمز الخطأ أو كلمة مفتاحية للعثور على الحل
ZATCA-00001 رقم التعريف الضريبي غير صالح
صيغة رقم التعريف الضريبي غير صالحة أو لا تطابق سجلات زاتكا.
ZATCA-00002 رقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة غير صالح
رقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة مفقود أو غير صالح أو لا يطابق سجلات زاتكا.
ZATCA-00003 هاش الفاتورة غير صالح
الهاش المشفر للفاتورة لا يطابق القيمة المتوقعة. قد تكون الفاتورة تعرضت للتلاعب.
ZATCA-00004 التوقيع الرقمي غير صالح
التوقيع الرقمي على الفاتورة غير صالح أو لا يمكن التحقق منه من قبل زاتكا.
ZATCA-00005 حقل إلزامي مفقود
واحد أو أكثر من الحقول الإلزامية المطلوبة من زاتكا مفقود من الفاتورة.
ZATCA-00006 صيغة الفاتورة غير صالحة
صيغة XML للفاتورة لا تتوافق مع مواصفات UBL 2.1 من زاتكا.
ZATCA-00007 رقم فاتورة مكرر
فاتورة بهذا الرقم تم إرسالها واعتمادها من قبل زاتكا سابقاً.
ZATCA-00008 تاريخ الفاتورة في المستقبل
تاريخ الفاتورة محدد بتاريخ مستقبلي، وهذا غير مسموح به من قبل زاتكا.
ZATCA-00009 تاريخ الفاتورة قديم جداً
تاريخ الفاتورة أقدم من نافذة الإرسال المسموح بها (عادة 24-48 ساعة للفواتير المبسطة).
ZATCA-00010 رمز QR غير صالح
رمز QR المضمن في الفاتورة لا يحتوي على بيانات صالحة متوافقة مع زاتكا.
ZATCA-00011 انتهت مهلة الاتصال
انتهت مهلة الاتصال بخادم زاتكا قبل استلام الرد.
ZATCA-00012 خطأ في خادم زاتكا
خادم زاتكا أرجع خطأ داخلي. المشكلة من جانب زاتكا.
ZATCA-00013 مبلغ بند غير صالح
حساب مبالغ البنود (الكمية × السعر) لا يطابق الإجماليات.
ZATCA-00014 مبلغ ضريبة القيمة المضافة غير صالح
مبلغ ضريبة القيمة المضافة في الفاتورة لا يطابق 15% المحسوبة من المبلغ الخاضع للضريبة.
ZATCA-00015 رمز فئة الضريبة غير صالح
رمز فئة الضريبة المستخدم غير معترف به من زاتكا (يجب أن يكون S, Z, E, أو O).
ZATCA-00016 معلومات المشتري مفقودة
لفواتير B2B (الضريبية)، الرقم الضريبي والعنوان للمشتري مطلوبان لكنهما مفقودان.
ZATCA-00017 الشهادة غير موجودة
شهادة الامتثال من زاتكا المطلوبة لتوقيع الفواتير غير موجودة.
ZATCA-00018 الشهادة منتهية الصلاحية
شهادة الامتثال من زاتكا منتهية الصلاحية وتحتاج للتجديد.
ZATCA-00019 مرجع إشعار الدائن غير صالح
إشعار الدائن يشير إلى فاتورة غير موجودة أو لم يتم الإبلاغ عنها لزاتكا.
ZATCA-00020 مرجع إشعار المدين غير صالح
إشعار المدين يشير إلى فاتورة غير موجودة أو لم يتم الإبلاغ عنها لزاتكا.
ZATCA-00021 رمز العملة غير صالح
رمز العملة في الفاتورة لا يتوافق مع معيار ISO 4217 أو غير مدعوم من زاتكا.
ZATCA-00022 عنوان البائع مفقود
معلومات عنوان البائع غير مكتملة أو تفتقر لحقول مطلوبة (الشارع، المبنى، المدينة، الرمز البريدي، الدولة).
ZATCA-00023 رمز نوع الفاتورة غير صالح
رمز نوع الفاتورة لا يتطابق مع القيم المقبولة من زاتكا (388 للفاتورة الضريبية، 381 لإشعار دائن، 383 لإشعار مدين).
ZATCA-00024 عدم تطابق سلسلة هاش الفاتورة السابقة
هاش الفاتورة السابقة (PIH) في الفاتورة الحالية لا يتطابق مع هاش آخر فاتورة تم إبلاغها/اعتمادها بنجاح.
ZATCA-00025 تجاوز حد معدل الطلبات
تم إرسال طلبات API كثيرة جداً لزاتكا في فترة قصيرة. يفرض النظام تحديد المعدل لمنع الحمل الزائد.
ZATCA-00026 طلب غير مصرح (401)
تم رفض طلب API بسبب بيانات اعتماد مصادقة غير صالحة أو منتهية الصلاحية (رمز CSID).
ZATCA-00027 قيمة عداد الفاتورة غير صالحة
قيمة عداد الفاتورة (ICV) غير تسلسلية أو تحتوي على رقم غير صالح.
ZATCA-00028 خطأ في التحقق من مخطط XML
فاتورة XML لا تتوافق مع تعريف مخطط UBL 2.1 من زاتكا.
ZATCA-00029 معرف فريد مكرر للفاتورة
فاتورة بنفس المعرف الفريد (UUID) تم تقديمها لزاتكا مسبقاً.
ZATCA-00030 الختم التشفيري مفقود
الفاتورة تفتقر للتوقيع الرقمي المطلوب (الختم التشفيري) من نظام EGS المسجل.
ZATCA-00031 حساب إجمالي الضريبة الفرعي غير صالح
مبالغ إجمالي الضريبة الفرعي لا تتطابق مع مجموع حسابات الضريبة على مستوى البنود، أو معدل الضريبة غير صحيح.
ZATCA-00032 رمز تصنيف الصنف مفقود
بنود الفاتورة تفتقر لرمز التصنيف المطلوب (GPC أو UNSPSC أو رمز زاتكا المخصص).
ZATCA-00033 رمز طريقة الدفع غير صالح
رمز طريقة الدفع لا يتطابق مع رموز طرق الدفع المقبولة من زاتكا وفق UN/EDIFACT 4461.
ZATCA-00034 تاريخ التوريد مفقود أو غير صالح
تاريخ التوريد الفعلي مفقود أو لا يتبع الصيغة المطلوبة (YYYY-MM-DD).
ZATCA-00035 شهادة الختم التشفيري ملغاة
شهادة معرف الختم التشفيري (CSID) تم إلغاؤها من زاتكا ولا يمكن استخدامها بعد الآن لتوقيع الفواتير.
لم يتم العثور على أخطاء مطابقة
جرب مصطلح بحث مختلف أو تواصل مع الدعم
امنع أخطاء زاتكا قبل حدوثها
قيمة تتحقق من كل فاتورة مقابل متطلبات زاتكا قبل الإرسال، وتكتشف الأخطاء فوراً وتوفر عليك الوقت.
احجز عرضاً توضيحياً ←