خطأ
ZATCA-00010 رمز QR غير صالح
رمز QR المضمن في الفاتورة لا يحتوي على بيانات صالحة متوافقة مع زاتكا.
⚠️ ما سبب هذا الخطأ؟
الأسباب الشائعة لظهور ZATCA-00010
- ✗ رمز QR ينقصه حقول TLV المطلوبة
- ✗ ترميز Base64 غير صحيح
- ✗ رمز QR تم إنشاؤه ببيانات خاطئة
- ✗ دقة رمز QR منخفضة جداً للمسح
✅ كيف تحل هذا الخطأ
اتبع هذه الخطوات لحل ZATCA-00010
1
أعد إنشاء رمز QR
استخدم قيمة لإعادة إنشاء الفاتورة برمز QR جديد
2
حدّث قيمة
تأكد أن لديك أحدث إصدار مع إصلاحات رمز QR
3
اختبر ماسح QR
استخدم أداة التحقق من QR من زاتكا للتحقق من المحتوى
4
تحقق من جودة الطباعة
تأكد أن رمز QR يطبع بحجم 2 سم × 2 سم على الأقل
حل أخطاء زاتكا تلقائياً
قيمة تتحقق من الفواتير قبل الإرسال وتمنع أخطاء ZATCA-00010 من الحدوث.