خطأ
ZATCA-00020 مرجع إشعار المدين غير صالح
إشعار المدين يشير إلى فاتورة غير موجودة أو لم يتم الإبلاغ عنها لزاتكا.
⚠️ ما سبب هذا الخطأ؟
الأسباب الشائعة لظهور ZATCA-00020
- ✗ رقم الفاتورة الأصلية غير صحيح
- ✗ الفاتورة المرجعية لم ترسل بعد
- ✗ مبلغ إشعار المدين يتجاوز الأصلي
- ✗ نوع المستند الخاطئ محدد
✅ كيف تحل هذا الخطأ
اتبع هذه الخطوات لحل ZATCA-00020
1
تحقق من الفاتورة الأصلية
تأكد أن الفاتورة الأصلية اعتُمدت من زاتكا
2
تحقق من نوع المستند
تأكد أنك تحتاج إشعار مدين (رسوم إضافية) وليس إشعار دائن
3
اربط بشكل صحيح
استخدم ميزة 'إشعار مدين' في قيمة من الفاتورة الأصلية
4
تحقق من المبلغ
مبلغ إشعار المدين يجب أن يعكس الرسوم الإضافية فقط
حل أخطاء زاتكا تلقائياً
قيمة تتحقق من الفواتير قبل الإرسال وتمنع أخطاء ZATCA-00020 من الحدوث.