خطأ
ZATCA-00030 الختم التشفيري مفقود
الفاتورة تفتقر للتوقيع الرقمي المطلوب (الختم التشفيري) من نظام EGS المسجل.
⚠️ ما سبب هذا الخطأ؟
الأسباب الشائعة لظهور ZATCA-00030
- ✗ تم تخطي خطوة التوقيع في سلسلة إنشاء الفاتورة
- ✗ المفتاح الخاص لـ CSID غير محمّل أو غير متاح لوحدة التوقيع
- ✗ مكتبة التوقيع واجهت خطأ أثناء عملية التوقيع
- ✗ تم تعديل XML بعد التوقيع مما أبطل التوقيع الرقمي
✅ كيف تحل هذا الخطأ
اتبع هذه الخطوات لحل ZATCA-00030
1
وقّع قبل التقديم
تأكد من توقيع فاتورة XML باستخدام المفتاح الخاص لـ CSID قبل التقديم لزاتكا.
2
تحقق من سلسلة الشهادات
تأكد أن سلسلة شهادات التوقيع الكاملة محمّلة ومتاحة.
3
لا تعدّل بعد التوقيع
لا تعدّل محتوى XML أبداً بعد تطبيق التوقيع الرقمي.
4
تحقق من ملحقات UBL
تأكد أن قسم ملحقات UBL يحتوي على عنصر التوقيع.
حل أخطاء زاتكا تلقائياً
قيمة تتحقق من الفواتير قبل الإرسال وتمنع أخطاء ZATCA-00030 من الحدوث.